Tiledesk: AI-gestuurde klantenservice automatisering
Tiledesk is een innovatieve webapplicatie die bedrijven helpt bij het automatiseren van hun klantenservice met behulp van AI-agenten. Dit platform stelt organisaties in staat om klantinteracties te verbeteren door ondersteuning te bieden via meerdere communicatiekanalen, zoals WhatsApp Business en Facebook Messenger. Met een gebruiksvriendelijke Design Studio kunnen bedrijven hun conversatiestromen eenvoudig aanpassen, terwijl een uitgebreide kennisdatabase zorgt voor snelle en nauwkeurige antwoorden op klantvragen.
De veelzijdigheid van Tiledesk maakt het geschikt voor verschillende sectoren, waaronder e-commerce, financiële diensten en onderwijs. Het biedt niet alleen proactieve berichtgeving via WhatsApp voor efficiëntere verkoop, maar heeft ook een betrouwbaar systeem voor het doorgeven van complexe problemen aan menselijke agenten. Tiledesk is een waardevolle tool voor organisaties die hun klantrelaties willen versterken en hun serviceprocessen willen optimaliseren.
